Gobierno de La Rioja

Consejos para consumir con responsabilidad

Salud ha puesto en marcha una campaña de Navidad en la que se invita a los riojanos a consumir de forma responsable, sostenible y con garantías. En la Agenda del Consumidor 2019 encontrarás recomendaciones para ello

La nueva Agenda del Consumidor para 2019 recoge una serie de recomendaciones para consumir de forma responsable y con garantías, y más en Navidad, cuando el  nivel de compras y gastos es superior a otras épocas del año. 

La Consejería de Salud ha editado 10.000 ejemplares que se distribuirán en las cuatro Oficinas Municipales de Información al Consumidor (Logroño, Calahorra, Arnedo y Haro), en los servicios de Atención al Ciudadano (SAC), en las asociaciones de consumidores, en las consejerías del Gobierno de La Rioja, en los ayuntamientos de las localidades con más población, y en otros organismos.  Asimismo, estará disponible en el Servicio de Inspección y Consumo de la Consejería de Salud, ubicado en el edificio Banco de España.

¿Qué información contiene la Agenda del Consumidor?

  1. Derechos y deberes de los consumidores, como leer y seguir las instrucciones de uso de aquello que se adquiera, solicitar y guardar la factura o informarse previamente de condiciones y precios
  2. Uso y disposición de las hojas de reclamaciones 
  3. Información sobre el nuevo reglamento de protección de datos de carácter personal que comenzó a a aplicarse el pasado 25 de mayo 
  4. Derechos de los ciudadanos de la Unión Europea 
  5. Cómo funciona el Consejo Riojano de Consumo 
  6. Información sobre el nuevo etiquetado de compatibilidad entre carburantes y vehículos 
  7. Recomendaciones sobre carsharing o coches compartidos 
  8. Derechos de cancelación o retraso de un vuelo
  9. Consejos sobre el etiquetado que deben llevar las gafas de sol a la hora de comprarlas 
  10. Claves para la inocuidad de los alimentos
  11. Recomendaciones para comprar por internet de forma segura
  12. Identificación de prácticas comerciales engañosas y agresivas
  13. Cuáles son los teléfonos de tarificación adicional
  14. En qué consiste la economía circular
  15. Conoce el correcto etiquetado de los alimentos
  16. Teléfonos de atención al cliente: 900,901 y 902
  17. Precios en bares y restaurantes: cualquier extra o suplemento  que quiera cobrarse debe aparecer indicado de forma clara
  18. Materiales de contacto con los alimentos. 

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